Autor: Lcda. María G. Martínez
Actualmente, se vive en una era en donde los medios electrónicos, digitales y por entes los sistemas de información se han convertido en una herramienta de gran importancia. Los sistema de información es un conjunto de personas, datos y procedimientos que funcionan en conjunto buscando un objetivo común para apoyar las actividades de las organizaciones, como son automatizar los procesos operativos, proporcionar información de apoyo a los procesos de toma de decisiones, logrando que las empresas sean mas competitivas y brindar productos y servicios de mayor calidad y eficiencia. Por tanto los sistemas de información se desarrollan con diferentes propósitos, los cuales dependen de las necesidades de la empresa.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, permitiendo de esta manera Fácil acceso a la información en cualquier formato y de manera fácil y rápida.
En el presente ensayo se analiza el sistema de información de la gerencia de Automatización Informática y Telecomunicaciones (AIT) PDVSA Morichal.
Nace a partir de la empresa prestadora de servicios Intesa, la cual en aquel momento solo prestaba servicios de informática y telecomunicaciones a PDVSA a través de la subcontratación de los mismos. Es después del paro petrolero del 2.002 cuando la Corporación decide absorber a parte del personal de esa empresa como propio y decide incorporar el concepto de automatización como pilar fundamental para conocer en tiempo real la producción, dando con esto base a la Gerencia dentro del negocio. Tiene como Misión ser una organización responsable de innovar, proveer, gestionar y mantener los servicios y soluciones científico y tecnologías de automatización, información y Telecomunicaciones, de manera eficiente y eficaz, con un talento humano consciente al logro de los objetivos de PDVSA.
Dentro del sistema información que actualmente tiene la gerencia de Automatización informática y telecomunicaciones, se utiliza los sistemas de información integral que recogen, estudian y transmiten datos de interés referentes a varios campos., por ser una gerencia responsable de gestionar y mantener y proveer una plataforma tecnológica de Automatización, Información y Telecomunicaciones que permiten el buen desenvolvimiento de la industria; ya que, dentro sus funciones realiza el control y manejo de servidores en donde las demás gerencias pueden almacenar y resguardar su información; servicio de comunicación telefonía, videoconferencias permitiendo la comunicación dentro y fuera de organización, automatización y conectarizaciones de pozos productores, servicio web, instalación de sistemas de aplicaciones y productos (SAP) que se basa en software empresarial para sistemas integrados permiten el seguimiento de presupuesto asignado a la Gerencia, crear hojas de entradas servicios, control de entradas y salidas de materiales, entre otros.
De acuerdo a lo anteriormente expuesto es de gran importancia tener un sistema de información vanguardista de la mano con las tecnologías de la información y comunicacion TIC´s actualizadas, que permitan suministrar información oportuna para facilitar la toma de decisiones y de esta manera lograr los objetivos de la organización.
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